TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

“GRUPO HURACÁN HERMANOS LÓPEZ SOCIEDAD LIMITADA”, con C.I.F. B90266859 y  domicilio social en avenida Italia nº33, C.P.: 41.012, de Sevilla que regula el uso de la Tienda Online de GRUPO HURACÁN (en adelante la “Tienda”) que se pone a disposición de los usuarios de Internet.
 

En GRUPO HURACÁN hemos trabajado para ofrecer un espacio digital útil, agradable, cómodo y de confianza, donde puedas encontrar con facilidad toda la información sobre nosotros y nuestros productos, así como de otros proveedores de absoluta confianza, y donde puedas realizar tus compras con seguridad, garantía y la mayor satisfacción posible a través de un proceso de compra sencillo.

Los pasos para realizar una compra en nuestra Tienda son los siguientes:

​

1. Selecciona los productos que desees adquirir en la ficha de cada producto. Selecciona las características y la cantidad, y añádelos a tu cesta en el botón ‘Añadir al carrito’.

2. Cuando hayas añadido todos los productos que quieres, entra en Cesta en la parte superior derecha del Menú Principal.

3. Accede a la Cesta para ver todos los productos introducidos o continuar con tu pedido.

4. Una vez revisado que tienes seleccionados todos los productos que deseas comprar, haz clic en el botón ‘Finalizar compra”. En este momento podrás introducir tu código descuento, si lo tienes.

5. Para terminar, introduce tus datos y selecciona el método de pago que prefieras de entre los tres disponibles.

6. No realizamos envíos a domicilio. Los productos adquiridos en la Tienda deben ser recogidos en cualquiera de los locales de GRUPO HURACÁN seleccionados.

Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros mediante e-mail a la dirección admon.grupohuracan@gmail.com o llamando al número de teléfono +34642397405.

CONDICIONES GENERALES – TIENDA ONLINE GRUPO HURACÁN

Los presentes términos y condiciones regirán la relación comercial entre los clientes de la Tienda online de GRUPO HURACÁN, gestionando ésta el proceso de adquisición, facturación, entrega, reclamación y atención post-venta directamente, sin ningún intermediario.

Al formalizar una compra, el cliente declara tener la capacidad legal para contratar, haber leído y entendido los presentes términos y condiciones y, asimismo, aceptarlos.

I. INFORMACIÓN PREVIA

1.1. La relación comercial se establece entre el comprador en esta Tienda Online y GRUPO HURACÁN, gestionando ésta el proceso de adquisición, facturación, entrega, reclamación y atención post-venta directamente, sin ningún intermediario.

La relación comercial entre el Cliente e GRUPO HURACÁN, incluyendo la compra de cualquiera de los bienes y productos ofrecidos en la Tienda (en adelante, los «productos»), está regulada en los presentes términos y condiciones.
1.2. Los presentes términos y condiciones estarán vigentes siempre que estén disponibles en la Tienda y podrán ser actualizados por GRUPO HURACÁN en cualquier momento mediante publicación en la Tienda.

II. ACCESO Y USO DE LA TIENDA

2.1. Para adquirir productos en la Tienda, los Clientes completarán el formulario electrónico correspondiente disponible en la misma, siguiendo las instrucciones indicadas y facilitando, siempre y únicamente, datos exactos y verdaderos para gestionar el proceso de compra y atención al cliente. Asimismo, podrá autorizar el envío de newsletter, fidelización y determinación de preferencias de consumo o, en su caso, de gestionar las alertas de disponibilidad de productos de su interés en caso de estar disponibles.
2.3. Los Clientes deberán ser siempre mayores de edad. La Tienda se reserva la facultad de rechazar la compra si advirtiera cualquier indicio de que pudiera estar siendo realizada por un menor de edad.
2.4. Usar, navegar y/o comprar cualquier producto en la Tienda implica la aceptación por parte del Cliente de los presentes términos y condiciones íntegramente y sin reservas. En el supuesto de que el Cliente no quiera aceptar todas o alguna de las Condiciones aplicables, puede simplemente no acceder o no utilizar la Tienda.
2.5. La relación jurídica generada con el registro como Cliente de la Tienda es de duración indefinida, permitiendo que tanto el Cliente como GRUPO HURACÁN puedan resolverla o suspenderla unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad comunicada a la otra parte en tal sentido. Esta resolución o suspensión no afectará a cualesquiera obligaciones derivadas de compras o pedidos efectuados con anterioridad.

III. SOBRE PRODUCTOS Y SU DISPONIBILIDAD

3.1. Los productos que se pueden adquirir en la Tienda son los que, junto con sus características esenciales y precio, aparezcan en cada momento publicados en la Tienda. Antes de confirmar el pedido, también aparecerán los gastos de envío que fueran de aplicación según los presentes términos y condiciones.
3.2. Las promociones estarán debidamente indicadas como tales.
3.3. Todos los pedidos y compras en la Tienda están condicionados a la efectiva disponibilidad en el momento de la compra. Los productos dispondrán en su ficha de compra de un campo de aviso en caso de no disponibilidad de género, ofreciendo servicio de aviso vía email con el cliente, una vez haya stock.

IV. PRECIOS Y GASTOS DE GESTIÓN

4.1. El precio de cada producto se mostrará siempre en la moneda aplicable e incluirá, en su caso, todos los impuestos vigentes al momento de la compra. En el caso de que la Tienda identifique un error en el precio de los productos, informará al Cliente de esta circunstancia y éste tendrá la opción de confirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo sin coste alguno.

4.2. Los precios que figuren en la Tienda son aplicables exclusivamente a los productos ofrecidos a través de la Tienda y durante el tiempo que permanezcan publicados. La Tienda se reserva expresamente el derecho a modificar los precios en cualquier momento mediante publicación en la propia Tienda. No obstante, se aplicarán a cada pedido las tarifas en vigor indicadas en la Tienda en el momento de su realización.
4.3. Todas las compras realizadas a través de la página web conllevarán un gasto adicional de 3,90€ por la gestión derivada de la tramitación online.
 

V. PROCESO DE COMPRA

 

5.1. Para poder comprar productos, el Cliente deberá seleccionar el producto deseado y añadirlo a la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en la Tienda.
5.2. Una vez efectuada la compra, GRUPPO HURACÁN remitirá al Cliente, a la dirección de correo electrónico indicada por éste, una confirmación de la compra efectuada que servirá como justificante de la operación.
5.3. El Cliente podrá solicitar la factura correspondiente a su compra a través del correo admon.grupohuracan@gmail.com o del número de teléfono +34642397405. La confirmación de pedido y el Justificante de Compra no tendrán validez como factura.
5.4. De conformidad con los presentes términos y condiciones, la Tienda está restringida a mayores de edad, de forma que antes de realizar cualquier compra en la misma, el Cliente declara y manifiesta ser mayor de edad y, asimismo, declara que, en todo caso, tiene la edad mínima legal para la compra. Se entenderá que si el Cliente falsea esta declaración y compra alguno de estos productos no cumpliendo este requisito asume en exclusiva todas las consecuencias legales que de ello puedan derivarse.
5.5. Respecto a la seguridad de tus datos, al realizar el pago, toda la información y datos personales que envíes desde tu ordenador o dispositivo móvil se transmiten cifrados a nuestro servidor, mediante un método de cifrado standard de 128 bits, conocido como SSL (Secure Socket Layer).
 

VI. FORMA DE PAGO

6.1. El Cliente deberá seguir las instrucciones indicadas en la Tienda. El pago de los productos sólo podrá realizarse mediante tarjetas de crédito o débito u otras formas de pago que en cada momento estén disponibles en la Tienda, de entre las siguientes opciones:

- Pago del total del pedido con tarjeta de débito/crédito, Apple Pay, Google Pay.
- Pago en efectivo al momento de la recogida. Se mandará un link de pago del 30% del total del pedido para que se proceda al pago por tarjeta de débito/crédito antes de 48 horas. Efectuado dicho pago, al momento de recogerse el pedido únicamente habrá de abonarse el 70% restante. Transcurrido dicho término sin proceder al pago, se eliminará el pedido.

En todo caso, la utilización en particular de cualquier medio de pago disponible estará sujeta a las comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades responsables de los mismos, por lo que si la entidad correspondiente no autorizase el pago el proceso de compra terminará y el pedido quedará automáticamente cancelado.

Cuando el pago resulte autorizado, el cargo del precio de los productos y sus impuestos se hará en el momento de formalizar el pedido.

VII. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

7.1. GRUPO HURACÁN no realiza envíos a domicilio. Los productos adquiridos en la Tienda deben ser recogidos en la Cervecería Bermejales sita en Avenida de Alemania nº6ª, CP 41012, de Sevilla.
7.2. Los pedidos podrán ser entregados, a elección del Cliente, los días 24 o 31 de diciembre en horario de 11:30 a 17:30.
7.3 Si por razones imputables al Cliente no se pudiese realizar la entrega de los productos adquiridos, estos podrán ser recogidos posteriormente cualquier día laborable, sin que ello suponga la posibilidad del Cliente de resolver el contrato de compra realizado.

VIII. DESISTIMIENTO

Los Clientes que adquieran productos a través de la Tienda podrán dejar sin efecto la compra sin necesidad de justificar su decisión desistiendo del contrato comunicándolo por medio de correo electrónico con 72h de antelación a la fecha de recogida. Transcurrido este plazo previo, no será posible el desistimiento del contrato.

Una vez entregado el producto, y de conformidad con lo dispuesto por el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no será aplicable el derecho de desistimiento.

IX. GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos han sido sometidos a un cuidadoso control de calidad, y salen al mercado según los estándares homologados por la empresa. No se considerarán defectos del producto opiniones personales sobre el punto de sal, así como consideraciones estéticas de la pieza.

Si el Cliente considera que un producto no se encuentra en condiciones adecuadas de consumo, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el menor plazo posible, mediante correo electrónico a la dirección admon.grupohuracan@gmail.com o mediante llamada telefónica al número +34642397405 para comunicar la naturaleza del problema, el momento y las condiciones de su aparición.

En caso de que proceda la reclamación, la devolución del producto podrá solicitarse en los mismos términos anteriormente expuestos, donde se indicarán los pasos a seguir.

Para la aplicación de la garantía de calidad, y sin perjuicio de la facultad de la Tienda de comprobar los defectos, su origen y el momento de su aparición, el Cliente deberá proceder a la entrega/devolución del producto defectuoso en el plazo máximo de tres (3) días desde la recogida del producto o inmediatamente después de la constatación del defecto.

Una vez comprobado por la Tienda que el producto no estaba en buenas condiciones y esto no fuese imputable al Cliente (referente a inadecuadas condiciones de conservación), la Tienda asumirá la sustitución del mismo, sin ningún gasto para el Cliente.

Si la Tienda comprueba que el defecto sobre el que verse la reclamación se debe a causa imputable al Cliente o que está en buenas condiciones, se comunicará al Cliente que el producto deberá recogerse lo antes posible.

X. DATOS PERSONALES

En un compromiso firme por el respeto a los derechos de las personas y cumplimiento de la normativa de protección de datos, y de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016, GRUPO HURACÁN pone a disposición de los Usuarios su Política de Privacidad que tiene por objeto dar a conocer el modo en que GRUPO HURACÁN recaba, trata y protege los datos de carácter personal de las personas que acceden o hacen uso de sus servicios.

XI. GENERALIDADES

GRUPO HURACÁN pone a su disposición los presentes términos y condiciones con antelación suficiente, de conformidad con la legislación vigente, para que puedan ser consultadas, almacenadas y reproducidas.

En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, en todo o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones. En ese caso, la cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otra u otras que tengan los efectos más semejantes a los de las sustituidas.

XII. LEGISLACIÓN APLICABLE

 Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.

Estas Condiciones han sido redactadas de conformidad con la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias conforme a la última redacción.